소상공인 사장님을 위한 데이터 관련 인사이트 3편입니다.
첫 주는 호기심으로 팔리고, 둘째 주는 첫인상이 결정됩니다. 진짜 평가는 3주차에 나옵니다.
직원에게만 맡기면 CRM은 의미 없습니다. 사장님이 매주 1회는 봐야 합니다.
매일 1분 대시보드 점검만 해도 매장이 바뀝니다.