소상공인 사장님을 위한 접객 관련 인사이트 1편입니다.
중장년·시니어 손님은 한 번 마음에 들면 오래 다니시는 분들이에요. 작은 글씨, 불편한 주문 방식 같은 사소한 걸림돌만 없애도 든든한 단골을 만들 수 있어요.
