무엇을 해드리나요
리뷰 현황 점검
최근 리뷰의 수, 자주 언급되는 내용, 답글 여부를 살펴보고 정리합니다.
리뷰 요청 방법
계산대, 테이블, 영수증, QR 스탠드 등 매장 동선에 맞는 요청 시점과 문구를 안내합니다.
답글 작성 기준
칭찬 리뷰, 아쉬운 리뷰, 사실과 다른 리뷰 등 유형별 답글 예시와 기준을 드립니다.
운영 개선 포인트
리뷰에서 반복되는 불편 사항을 정리해 매장 운영에 참고하실 수 있게 합니다.
진행 방식
노출 목표 검색어 5개 정하기
지역·업종·메뉴 조합으로 손님이 실제로 검색하는 표현을 확인하고, 사장님과 함께 노출 목표 검색어 5개를 정합니다. 리뷰에서 자주 언급되면 좋은 메뉴·특징도 함께 정리합니다.
기획·제작
리뷰 현황을 점검하고, 매장에 맞는 요청 방법과 답글 기준을 작성합니다.
검수·발행
가이드를 전달하고, 매장 직원분들도 쓰실 수 있게 문구를 다듬습니다.
보고·개선
리뷰 변화와 반복되는 의견을 정리해 보고드리고, 다음 달 가이드를 보완합니다.
매달 받는 결과물
- ✓리뷰 현황 점검 요약
- ✓매장 맞춤 리뷰 요청 문구·방법
- ✓유형별 답글 작성 기준
- ✓반복 의견 정리와 개선 제안
관련 요금
이 서비스는 월 단위 운영 관리에 포함되어 있습니다. 파란색으로 표시한 항목이 이 서비스에 해당합니다.
| 월 포함 항목 | 기본 관리 230,000원 | 집중 관리 300,000원 |
|---|---|---|
| 네이버 블로그 운영 | 6편 | 8편 |
| 티스토리 블로그 운영 | 6편 | 8편 |
| 카드뉴스 제작 | 4건 | 6건 |
| 네이버 클립 제작 | 2편 | 2편 |
| 플레이스 정보 가이드 | 포함 | 포함 |
| 업장 맞춤 사진 생성 | 월 10장 | 월 10장 |
| 리뷰 가이드 | 포함 | 포함 |
의료광고 표현 점검과 원장님 확인 절차를 포함합니다.
직역별 광고 규정에 맞춘 표현 점검을 포함합니다.
세부 구성과 이용 조건은 요금 안내에서 확인하실 수 있습니다.
전체 요금 안내 보기 →자주 묻는 질문
리뷰를 대신 써 주시나요?+
아닙니다. 허위 리뷰나 대가를 조건으로 한 리뷰 요청처럼 플랫폼 운영 정책에 어긋나는 방식은 진행하지 않습니다. 실제 손님이 리뷰를 남기시도록 돕는 방법을 안내합니다.
부정 리뷰를 지워 주실 수 있나요?+
리뷰 삭제는 플랫폼의 기준에 따라 처리됩니다. 장사비책은 답글 작성 방법과, 사실과 다른 리뷰에 대해 플랫폼에 신고·소명하는 절차를 안내합니다.
QR 리뷰 스탠드도 필요한가요?+
필수는 아닙니다. 매장 동선상 필요하다고 판단되면 안내드리며, 장사비책 쇼핑몰에서 구매하실 수 있습니다.
리뷰 수와 평점은 손님의 자발적인 작성에 따라 달라지므로, 특정 리뷰 수나 평점을 보장하지 않습니다.